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3·21MU5735事件后的“灾难营销”

　　【背景链接】

　　MU5735航班被证实失事后，网上开始流传出两条信息：一条是东航发送的MU5735航班座位预留短信，一条是MU5735航班的退票信息截屏。随后，传出有两人没有登上这班飞机。但令人疑惑的是，短短一两个小时时间，网络上竟出现了近20位自称自己就是没登上飞机的“幸运儿”的人。其中最早晒出高清退票截屏图的辛女士，虽然她在此后删除了这张截图，遭到了网友“蹭热度”的质疑，不过她后来再次发文表示不蹭热度不造谣，确实是本人，并表示：如果假冒伪造，本人愿意承担一切法律责任。(摘自2022年3月22日澎湃新闻)

　　3月21日，东航MU5735航班坠毁事故令人痛心。而在这令人揪心的时刻，极少数企业却借机搞起了灾难营销。据媒体报道，山西一家房地产公司制作了失事航班背景宣传图，如此蹭流量、博眼球的无底线行为引发众怒，令人发指。悲剧面前，请守住人性底线，秉持人文关怀，莫要消费灾难，不要为了流量而把悲剧当做营销工具，否则将被世人唾弃。(摘自2022年3月22日腾讯网)

　　【相对面模拟题】

　　2022年3月21日，MU5735航班发生坠毁事故，本应是令举国上下悲痛的一件事，但是却有人在这种时候吃“人血”馒头，大肆营销牟利，对于这种现象，你怎么看?

　　【相对面解析】

　　MU5735航班坠毁事件，我感到非常的悲伤难过，而在这令人揪心的时刻，却出现了题目中这些让人不齿的行为，这是令我非常的气愤。少数企业、自媒体营销号以及个别网友借机搞起“灾难营销”的行为，我们必须严厉谴责和制止!

　　灾难面前，本应多些同理之心。不搞过分煽情和借机营销，是每个人应坚守的道德底线。而对他人遭遇的不幸，多给予一些温暖和关怀，才能激发出一个社会向上向善的力量。

　　一方面，以灾难事故作为营销工具，通过蹭热度、博流量，不惜手段求“出圈”“上位”，突破了企业作为市场主体本应遵守的价值底线。事实上，谎言被戳破、伎俩被唾弃，非但对企业业绩提升毫无帮助，反而损害了自身形象，可谓搬起石头砸自己的脚。

　　另一方面，消费灾难，这是给失联人员家属造成二次伤害。大家都在为他们揪心之际，却有人借这起坠机事故盘算起“自家生意”，吃相太难看，由此造成的舆论观感，也相当无知与冷血。更可怕的是，传播的这些内容，正在提前给事故定性，这种先入为主的舆论，这些不实信息将会干扰调查工作正常开展，会严重影响官方后续调查结果出台的公信力。

　　同时，个人来说，守住人性的底线，也是在守住我们这个社会最后的底线。因为如果任由题目中的这些行为继续下去，有些人可能会选择加入其中，他们也想要吸引眼球，蹭流量，而有些人会对这些行为表示不满，如果这些行为又控制不住，那么就会引发对于社会的不满和失望情绪，而这些都会带来很多的社会问题，会给我们的社会和谐及安全产生隐患。

　　这个社会本应是向上向善的社会，我们有责任有义务来建设。因此，毫无人性的“灾难营销”必须遏制，而要制止这种行为，需要多方合力，共同解决。

　　第一，一个文明的社会，首先是法治的社会，面对这些乱象，网信、公安等相关职能部门必须果断出拳、依法查处。并接受网民还有其他群众的监督和举报，对于所发现的类似题目中这些让人不齿的行为，就要轻则对于他们封号，重则罚款、拘留，甚至是追究法律责任，让违法者付出足够的代价，倒逼其强化法治意识、守护社会伦理，避免类似乱象重演。

　　第二，各网络平台应加强监管，对于发布的内容应严加审核，将一些不当言论、不实信息扼杀在摇篮里。

　　第三，媒体要发声去进行呼吁，进行号召，告诉所有人，我们应该一起传递的是正能量，应该去传递温暖，给予这些遇难者家属最大的关怀，而不是在网络上去传播这些跟遇难相关的视频图片，应该守住自己内心的道德底线。

　　第四，作为屏幕前的个人，不要随意转发某些未经证实的图片、视频和信息，因为这种行为很有可能在不经意间也会对相关当事人造成伤害。当个人在平台发布相关信息时，内容要遵守真实、客观原则，不借助热点事件蹭流量、玩梗。

　　营销本是市场行为，但一切营销都应遵循道德底线和社会良知。悲剧面前请守住人性底线，少一些畸形利益驱动，多一些明事理、知分寸、懂人性，不要为了那点流量就把良知拍卖掉，否则将被世人唾弃。总之，通过以上各方的努力，相信我们一定能守住这个本应是美好的社会。

于合肥之心城23楼

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